DESBLOQUEAR TELEMÓVEIS ...

OPERADORAS OBRIGADAS A DESBLOQUEAR TELEMÓVEIS A PEDIDO DO CLIENTE

Desbloquear um telemóvel vai ser mais fácil e barato a partir de segunda-feira, dia em que entrou em vigor a lei que obriga as operadoras a prestar este serviço gratuitamente no fim do período de fidelização.

O decreto-lei 56/2010, publicado a 01 de Junho, proíbe as operadoras de cobrar dinheiro para desbloquear os aparelhos quando termina o período de fidelização, que vincula os clientes a uma dada empresa, e impõe limites aos valores cobrados para pôr fim a um contrato ou pedir o desbloqueamento durante esse período.
O período de fidelização tem um prazo máximo de 24 meses, sendo proibido cobrar valores superiores a 100 por cento do custo do equipamento nos primeiros seis meses, deduzidos do valor já pago pelo utente.
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